Versand

Licentron é a marca da loja licentron.com, operada por DKsoftwares - Desenvolvimento de Sistemas LTDA, CNPJ 31.685.299/0001-99, com endereço em Rodovia José Carlos Daux, 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Saco Grande, Florianópolis/SC, Brasil, CEP 88032-005. Atendimento: sac@dksoftwares.com ou WhatsApp +55 11 3230-7919.

Entrega digital

Os produtos desta loja são digitais. Não há frete nem envio de caixas, CDs, DVDs ou outros materiais físicos. O conteúdo e o meio de acesso são os descritos na oferta e na confirmação do pedido.

Pagamento e disponibilização

A liberação ocorre após confirmação do pagamento, respeitando o prazo informado na oferta ou no checkout. Uma autorização ou comprovante de pagamento não equivale necessariamente à aprovação final do processador. Verificações de pagamento podem exigir atendimento; atrasos serão tratados pelos canais oficiais, preservados os direitos relativos a descumprimento da oferta.

Se não receber

Verifique o e-mail usado no pedido e a pasta de spam. Se houver área de pedidos disponível, consulte o status apresentado. Informe ao atendimento o número do pedido e o e-mail de compra. A equipe verificará o pagamento e a disponibilização do produto; não é necessário refazer a compra para relatar a falha.

Dados e compatibilidade

Confira o e-mail e os requisitos técnicos antes de comprar. Para corrigir um cadastro ou recuperar acesso, podemos solicitar dados proporcionais para confirmar a titularidade. Não envie senha, código de autenticação nem dados completos de cartão. A análise de erros de cadastro observará as circunstâncias do caso e os direitos do consumidor, sem exclusão automática da responsabilidade da loja.

Fornecimento internacional

Restrições de território, idioma, sistema e ativação devem constar da oferta. A disponibilidade do site em outro país não garante que todo produto possa ser ativado naquele local. O início antecipado do fornecimento digital e o direito de desistência seguem a Política de Reembolso.